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硅谷如何吸引顶尖人才
作者:大卫    发布于:2014-02-01 16:22:36    文字:【】【】【
       
  1. 作为知名高科技公司云集之地,硅谷拥有苹果、思科、谷歌、惠普、财捷公司、甲骨文和雅虎等顶级IT公司,这些公司的成就和影响力已经远远超越旧金山湾区。
  2. 根据研究发现,在员工和企业文化管理方面,硅谷高科技公司及其主管们特别擅长管理五种看似矛盾的现象。
  3. 闲散—但随时准备行动
  4. 从随意的穿着到咖啡店内随处可见的闲逛者,凡是到硅谷参观的人,无一不对加州这种固有的闲散生活方式印象深刻。然而,闲散只是故事的一部分。实际上,在闲散生活方式的背后是疯狂的产品开发速度和严苛的交付期限。很多公司产品研发周期都是以周来计算的,而不是月。
  5. 但真正驱动硅谷公司发展的,是强调快速完成任务而非纠缠于每个潜在的瑕疵。Facebook墙上标语“完成胜过完美”即是对该种态度的总结。根据我们的调研,认同此方法的硅谷科技人士是其它地方的两倍。
  6. 同样,硅谷公司无法忍受官僚主义或其它任何束缚企业迅速发展的事物。近60%的受访者认为,在决策速度方面,自己公司要胜过其它公司,而且制约因素更少。相比之下,仅三分之一强的非硅谷专业人士对本公司持类似看法。
  7. 试验、渐进式、迭代创新往往受人追捧,人们并不提倡在项目之初就搞定一切。在硅谷,常见的口头禅是“行动,试验,改进”。在硅谷,快速而敏捷地决策胜过缓慢、按部就班得来的共识,特别是在这种一夜之间某些产品就有可能销声匿迹的环境。而对于新产品利润空间逐渐缩小的行业而言,这点同样适用。建立一个快速反应,勇于承担风险的企业文化,以及快速的产品研发流程至关重要。
  8. 忠诚—但独立
  9. 硅谷到处都是敬业的专业人士。他们经常长时间在办公室和办公室以外的地方工作。71%的受访者表示出对雇主很高的忠诚度,这一比例远远高出其它地区。其实,他们较高的忠诚度更多源于对工作本身及同事的热爱,他们的奉献精神源于对技术未来前景的憧憬和执着,相比之下,为之效力的公司只是实现这一伟大事业的载体。
  10. 这也是为什么硅谷人随时准备跳槽的原因,特别是面对那些与顶级人才合作的工作机会时。硅谷人更像自由的合同工,在不同工作间转换。这就使硅谷成为一个具有高度流动性的人才库。相比其他地区,硅谷的专业人士更乐于接受来自其他公司的邀请。在硅谷,逾一半的受访者表示,可以在两个月内轻松找到工作。
  11. 虽然不是每个行业都希望有这么高的人才流动率,但是我们研究显示,很多公司认识到让人才和创意流动起来的价值,即使这种模式只是在内部实施。比如,在访谈中,有些CIO会建立一种鼓励IT人才与工程技术人才互相流动的组织架构,让公司上下可以自由地分享人才和创意。
  12. 竞争—但合作
  13. 虽然硅谷高科技公司和硅谷人之间是无情的竞争对手,但他们之间的合作也无处不在。硅谷人非常注重团队合作。我们发现,相比其他地方的人士,硅谷人在选择工作时,更看重未来的合作者是谁,这会在一定程度上影响他们的决定。
  14. 鼓励内部合作有益于任何公司和任何行业。比如,盖普公司首席信息官汤姆·凯撒(TomKeiser)拆除了IT部门的固定办公座椅和高墙隔断,以提供一个开放空间,集思广益。这种办公室设计旨在鼓励协作、面对面交流,已被众多行业广泛采用。
  15. 与公司以外的人士交流也非常重要。积极参加开源项目的硅谷IT人士是硅谷以外地区的两倍多。
  16. 硅谷的这种协作氛围,还得益于硅谷人积极培养和加入同行人脉网络的习惯。大部分受访者认为,相比其它地方的IT人士,与机构内和机构外同行联谊是硅谷人获得成功的重要因素。脸谱首席信息官蒂姆·坎波斯(TimCampos)肯定了这种人脉关系的重要性:“这是头等要求,我能在公司内完成任务,因为我知道在公司外找谁帮忙。”在硅谷,人们往往依靠人脉寻找新工作,而非猎头公司。
  17. 高科技领域以外的高管也追求这种同伴网络模式。高乐氏首席信息官拉尔夫·劳拉强调:“人们从这种人脉关系中,可以丰富创意来源,增加创业机会。在这里,人们可以接触到大部分风投公司,人们忙于解决当今科技难题,这点非常珍贵。”
  18. 务实—但乐观
  19. 硅谷专业人士非常务实,因为他们深知成功来自无数失败。他们视失败为一个必经阶段,一个学习、成长和改进的机会。但是,在这种务实态度之外,硅谷人还有一种固有的乐观精神:竭尽全力,采用正确的方法和人才,大部分问题最终都能解决。
  20. 务实且乐观的精神让硅谷从两方面受益。首先,为硅谷注入一股顽强的韧性和革新能力。在硅谷,人们失败后会立马站起来,拍拍尘土继续前进。第二,鼓励一种谨慎的风险偏好。逾半数参加埃森哲调查的高科技人士认为,自己的公司是高风险偏好者,而只有四分之一非硅谷公司持此观点。
  21. 鉴于硅谷高科技行业的波动性和不确定性,勇于冒险是一种顽强的务实精神。正如脸谱首席执行官马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)所言,“不冒险就是最大的风险。这是个快速变化的世界,不冒险必定失败。”
  22. 外在激励—且内在满足
  23. 在硅谷,巨大物质奖励激励着人们,但他们同时也深深被内在成就感所激励着。埃森哲调研结果显示出这个特点。大部分硅谷IT专业人员认同挣钱对他们来说非常重要――但是大部分人也承认,他们宁愿薪酬少点,只要工作本身可能激励他们,帮助他们在专业领域成长,为公司创造价值。
  24. 硅谷人注重智力激励,勇于接受挑战,用创意去解决困难,这就足以解释为什么存在这些相互矛盾的方面。近一半受访的硅谷专业人士说,他们在业余时间钻研技术项目是为了“获得乐趣”。
  25. 因此,对于任何公司而言,满足员工内在需求最有效的方法就是提供具有挑战和报酬丰厚的工作。一位科技行业高管总结道:“对员工说的第一件事就是,‘伙计们,我有一个好活派给你们,一项能证明你们自己的工作’。”
  26. 该文化的某些要素是无法复制的,也不应该被复制。企业不会鼓励员工降低对本公司的忠诚度,或是为了帮助朋友而置本公司利益于不顾。另外,整个硅谷闲散和乐观的气氛也是加州所独有的,无法轻易复制。
  27. 但硅谷及其周边的非高科技公司的经验表明,其他行业的公司也可以建立起这种吸引顶级人才、增加竞争力和创造力的企业文化。
脚注信息
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